Est-il temps de changer votre façon de mettre en œuvre le changement ?

On dit beaucoup de choses sur le changement. « Le changement est inévitable ». « Le changement est difficile ». « Le changement est nécessaire ». « La seule constante, c’est le changement ». « Le changement est une bonne chose ».

Tout cela est vrai, mais ce que l’on dit moins souvent, c’est que mettre en œuvre et conduire le changement de manière à ce qu’il dure ET apporte les bénéfices attendus est VRAIMENT DIFFICILE. Pourquoi ? Parce que même lorsque les entreprises reconnaissent la nécessité et les bénéfices du changement, les personnes y résistent. Et parler de sa difficulté ne les rend généralement pas plus enclines à l’accepter. Cela ne surprendra sans doute personne, et pourtant la plupart des entreprises peinent encore. Pourquoi ? Souvent, parce que ceux qui sont chargés de mettre en œuvre et de conduire les changements ne maîtrisent pas les tâches que cela exige.

Quand c’est une force extérieure comme la COVID-19 qui impose le changement, s’appuyer sur les seules ressources internes pour déterminer non seulement quoi changer, mais aussi comment le faire, c’est beaucoup demander. Et tenter de le faire en temps réel, tout en vivant et en gérant un ensemble de circonstances entièrement nouvelles au travail (et à la maison), n’est peut-être pas la meilleure stratégie.

Faire appel à des ressources externes pour aider à déterminer quels changements opérer n’est pas une idée nouvelle. Disposer de ressources externes qui ont les compétences et l’expérience non seulement pour formuler des recommandations, mais aussi pour travailler à vos côtés à la mise en œuvre et à la conduite des changements nécessaires – pour des gains rapides comme pour des améliorations à long terme – est bien plus rare. En travaillant main dans la main avec vos équipes, Penon Partners vous offre le meilleur des deux, avec des ressources opérationnelles de mise en œuvre et d’exécution pour un changement significatif et durable. Contactez-nous pour en savoir plus.

Écrit par Russell Bandy, rbandy@penonpartners.com, Practice Leader – Sales Enablement and Customer Experience Consulting chez Penon Partners

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