Nos principes clés pour réussir votre transformation digitale

Malgré des efforts importants et la mobilisation des équipes, beaucoup de transformations digitales n’apportent pas le résultat attendu pour l’entreprise. Voici les quatre principales raisons de ces échecs, et les solutions que nous proposons :

Pourquoi les bénéfices ne sont pas au rendez-vous :

Raison n° 1 – Les métiers ont demandé à l’IT ou à la R&D de piloter la transformation digitale ! Ils ont tendance à trop déléguer, notamment la responsabilité, la gouvernance et le budget. Oups ! Ainsi, pas à pas, la transformation digitale de l’entreprise s’écarte de ses objectifs principaux et devient une solution technique avec quelques effets sur les métiers. De quoi parle-t-on en réunion ? D’interfaces, de paramétrage ou de traitements par lots ? Ça vous parle ? Bien sûr… Vous l’avez vécu, n’est-ce pas ?

Raison n° 2 – Les équipes sous-estiment la complexité de l’exécution et ses effets sur leur activité. « C’est du gâteau. » « Il suffit de faire ceci et cela… facile. » Cette raison est amplifiée par le fait que les solutions modernes sont vendues comme plus « prêtes à l’emploi », sans développement. Les ressources allouées et le plan ne sont donc pas assez solides pour apporter la valeur attendue. Résultat : des retards, des coûts supplémentaires et de piètres résultats. Et, bien sûr, un parcours difficile !

Raison n° 3 – Le manque de communication et le désalignement des objectifs entre toutes les parties prenantes, en particulier dans les grandes transformations métier et digitales. Les ego se retrouvent au centre de la table, ce qui rend plus difficile la réussite et la création de valeur. N’oubliez donc pas la raison du changement et suivez ces objectifs en permanence.

Raison n° 4 : Des priorités contradictoires et trop de projets en même temps. Les yeux plus gros que le ventre. La feuille de route n’est donc pas réaliste, et les équipes sont débordées entre les opérations quotidiennes et de multiples projets. Je vous laisse imaginer le résultat.

Comment nous y répondons et vous faisons réussir :

Pour relever ces défis et réussir les transformations digitales, nous appliquons ces principes lorsque nous pilotons les transformations pour vous (ils font partie de notre méthode SAIL). Nous vous recommandons de les appliquer vous aussi :

Mettre en place une gouvernance qui garantit que les métiers mènent et que l’IT participe. Ils président les comités de pilotage et gardent le pouvoir de décider et d’arbitrer à toutes les étapes du programme.
S’assurer que les effets sur tous les domaines de l’entreprise sont compris, et élaborer des mesures d’atténuation et des estimations pour les traiter tous, pas seulement le volet IT.
Recenser tous les bénéfices pour les clients, l’entreprise et chaque salarié.
S’assurer qu’un pilotage du changement est en place pour que chacun adopte et comprenne les changements, avec un regard métier.
Construire une feuille de route et un plan d’exécution fondés sur les capacités des ressources
S’assurer que les principaux objectifs métier sont définis et restent au premier plan à chaque étape.
S’assurer que les priorités, les buts et les objectifs de toutes les personnes impliquées sont définis, alignés et vont dans la même direction.

Quels que soient votre taille et votre secteur, nous nous engageons à résoudre ces problèmes et à aider nos clients à tirer le maximum de valeur de leurs transformations. Qu’il s’agisse d’évaluer, d’exécuter ou de stabiliser une transition, nous sommes prêts à vous guider vers une transformation réussie.

Prêt à commencer ? Réservez un appel avec nous dès aujourd’hui.