Mise en place de l'ERP D365 aux États-Unis

Contexte

Un industriel a lancé un programme mondial de transformation numérique avec D365 Finance & Operations (F&O), pour améliorer et standardiser ses processus métier essentiels. Ce projet a un impact considérable sur des volets métier critiques (« Production », « Order to Cash », « Procure to Pay », « Finance » et « BI-Reporting ») et demandait une organisation de projet dédiée et une conduite du changement pour réussir la mise en œuvre.

Réalisation

Penon Partners a piloté le projet de déploiement de la région États-Unis et la conduite du changement, tout au long des phases du programme et pour tous les volets métier.

Les livrables comprenaient :

Gestion de projet (planification, tests utilisateurs, collecte du paramétrage, préparation de la migration des données, flux de processus, communication…)
Cartographie des processus et des rôles futurs avec les activités métier locales
Exécution du plan de conduite du changement et mobilisation des acteurs locaux pour garantir l'adoption et l'alignement avec les métiers
Vérification que les équipes pouvaient mener leurs activités quotidiennes (en interne, avec les clients et avec les fournisseurs)

Résultat

L'ERP D365 F&O a été mis en service dans la région États-Unis, avec une montée en charge rapide de l'activité de production : 50 % de capacité en 1 semaine et 75 % en 2 semaines. Les bénéfices du nouveau système étaient visibles après un trimestre d'exploitation.